Entrega de diario suspendido poniendo en riesgo mi hogar

Con fecha 27 marzo 2015 suspendí la Entrega del reclamos.cl/empresa/diario_la_tercera">Diario La Tercera en mi domicilio para los días sábado 28 de marzo a domingo 5 de abril inclusive. Tengo una suscripción de sábado y domingo. Solicité un email de confirmación y me dijeron que no manejan confirmaciones vía email.El diario fue entregado en mi casa los días sábado 28 y domingo 29 de marzo poniendo en riesgo la seguridad de mi domicilio al quedar botados en la entrada durante dos días.El día miercoles 1 de abril llamé para reclamar por este asunto y me dieron como explicación que a veces los repartidores no leen las solicitudes, lo que me pareció de una falta de seriedad y responsabilidad serias pues yo contrato con La Tercera y no con el repartidor. En esa llamada solicité que revisaran que esto no se repita a lo cual me confirmaron que mandarían una nota al área encargada haciéndole ver el problema. Nuevamente solicité un email de respaldo sin éxito.lamentablemente el fin de semana siguiente que el diario no debía ser entregado, el sábado 4 y domingo 5 de abril, nuevamente al volver a casa me encontré con la sorpresa que los diarios llevaban dos días botados en la entrada de mi casa nuevamente poniendo en riesgo la seguridad de mi domicilio.Con fecha 7 de abril 2015 envié un mail al área de atención al cliente. De este mail no he recibido ni acuse de recibo ni un contacto ni llamada de ningún tipo. Me comuniqué con La Tercera y me dicen que justo hoy me van a contestar. La verdad es que ya ha pasado demasiado tiempo para algo tan simple y no les creo.