- Ñuñoa, Chile
- 07, Agosto 2015
- Número: 338700
Nunca informaron que mantenia una deuda
PRESENTE
Ayer 06.07.2015 llame a La Tercera para cancelar una suscripción que habia tomado de forma anual, esta fue contratada con un PAC Bancario por lo que Nunca dude de los cobros, pero cuando solicite la anulación de la suscripción me dicen que tengo una deuda de 4.990.- de la cual Nunca habia sido informada y que corresponde al mes de octubre de 2014. Debido a esto aun no puedo realizar la cancelación de mi suscripción y aun no recibo una respuesta de como puedo pagar el saldo pendiente. Lo más insolito que ellos deberian realizar procesos de cobranza avisando enviando mail, cartas al domicilio donde día a día llegan los diarios y llamarte y resulta que ahora yo tengo que llamar para poder pagar la deuda y a pesar de la ganas que tengo de hacerlo lo más rápido posible nadie se comunica conmigo.
Autor: C.Q.