No llega revista que pasa

Hace ya varios meses que no recibimos, a lo menos una o dos veces al mes, la suscripción completa de los días viernes que incluye la Revista Que Pasa. Tengo q llamar al fono de atención y a través de auto atención del IVR solicito la reposición. A veces solo llega el diario me veo obligada a volver a llamar y buscar atención personalizada para hacer el reclamo en detalle. En el call center además de tomarlo e informarte que el plazo de entrega es de 48hrs. No hacen nada más, por que claramente las observaciones que uno les hace sobre lo REITERADO de los reclamos queda ahí. Tienen un serio problema de distribución por la zona (Stgo Centro) y NO LO CORRIJEN. Quien compensa por tanto mal rato?. Acaso cada cliente que se suscribe a algo tiene que estar llamando para recordarles a la empresa su compromiso?. Espero que corrijan si no perderán una antigua suscriptora.