Resuelto
Autor:
🙂 Bueno
20 Julio, 2016 - 12:08
Además de ingresar el reclamo por esta vía, envié un mail a quien me renovó el contrato (sin respuesta) y volví a llamar a la plataforma que tienen ellos para estos casos, pedí hablar con la Supervisora del call center, quien me aseguró que se cumpliría con la entrega del periódico y que supervisarían que el despacho se realizara a través de monitoreo vía telefónica, lo cual se cumplió. El periódico llegó y me llamaron para monitorear la entrega. Por lo tanto, debo decir que el desenlace es bueno, después de varios malos ratos. Gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 04, Julio 2016
- Número: 385110
Luego de que el año pasado iniciara mi suscripción al reclamos.cl/empresa/diario_la_tercera">Diario La Tercera por el fin de semana y sin tener mayores problemas, es que decidí renovarla este año pero solo por los días Domingos y desde iniciado el contrato es que NO he recibido ningún diario, obviamente que el pago se hizo pero esto ya parece una burla, sobretodo porque he reclamado dentro del mismo día y al día siguiente y las personas te indican que solucionarán el problema y llega el próximo domingo y nada. Cuando uno trata de educar a los hijos, en forma consciente y educada y te ven que tu confiaste, pagaste y no te cumplen es más te engañan como después logras que confíen sobretodo en una empresa que entrega Información...Realmente una decepción.
Autor: C.M.
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