No entrega del diario

tengo la suscripción del fin de semana con la tercera hace ya varios años pero este año hemos tenidos episodios aislados de la no entrega, pero en este mes de noviembre ya van dos fines de semanas o sea cuatro ejemplares que no han sido entregados, y algunos fines de semana llegan en la tarde, esta demás pedir que me traigan los diarios atrasados, pero si me interesa que se comuniquen con el encargado de la agencia de Ovalle, y le manifiesten la molestia al mal servicio que entregan ahora si no es obligación de el, Uds.,, deberán de darme la solución ya que todos los meses se carga a la tarjeta de debito el importe por la suscripcion