Incumplimiento de contrato de suscripción

Estimados,Estoy suscrita al reclamos.cl/empresa/diario_la_tercera">Diario La Tercera fin de semana desde el segundo semestre del 2018 y desde esa fecha que tengo problemas con la entrega del diario los días viernes. He llamado al servicio al cliente de la empresa al menos unas 10 veces para reclamar que no me llega el diario el día viernes, cada vez prometen que nunca más y que está regularizado en el sistema. Funciona un par de semanas y vuelvo a tener el problema. Hace dos semanas que no lo recibo.por favor intervenir para que la empresa cumpla con el contrato suscrito, es realmente molesto tener que estar llamando todas las semanas por no haber recibido el diario. Siempre me ofrecen reponer el diario, cosa que es completamente absurda, uno se suscribe para recibirlo en la mañana temprano del día en cuestión, un diario más tarde o al otro día no sirve.Atentamente, Bárbara Durán