Ver resumen

La Tercera

Eliminación de suscripción

Autor reclamo

Nada

28 Octubre, 2020 - 11:23
No se han contactado conmigo, tampoco me han respondido los correos y el Call center es eterno.

S
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
La Tercera
Eliminación de suscripción
TwitterFacebook

En La Florida, Santiago, Chile
Miércoles 07, Octubre 2020
Número de Reclamo: 727127
observadores

SEÑORES La Tercera

PRESENTE

En junio llame para anular la suscripción que llevo hace más de 4 años con la tercera y resulta que me siguen cobrando, llamé, me tuvieron como una hora, después me dieron un correo donde debía indicar el motivo de mi salida, lo envié como 10 veces, las 10 me rebotó. Estoy indignada con la tercera, tampoco recibía el diario porque llame para solicitar el cambio y tampoco lo hicieron, tuve duplicidad de cobros y un sin fin de malos ratos.



Objetivo: Obtener una solucion
Que me den de baja la suscripción y que me devuelvan la plata de junio a la fecha
Autor: M.C.
Publicado el Miércoles, Octubre 7, 2020 - 00:06. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Mediano, Ya Que Se Demoraron Un Mes En Solucionar: Dejarán de cobrar el mismo mes que no lo entregaron , eso no es compensación por las molestias sólo descontar el servicio no entregado.
Diario la tercera - Ya un mes que diario no llega al domicilio y siguen cobrando

5: Hubo que reclamar dos veces porque la primera vez no cursaron el reclamo
La tercera - No llego diario

Bueno: Por lo menos el fin de semana del 15 y 16 no hubo problemas con la entrega. El fin de semana anterior tb la entrega fue normal.
Diario La Tercera - incumplimiento entrega periodico

Bien: Me enviaron facturación correcta con fecha 15 de Julio, pero la cuenta doble fue cargada a mi cuenta corriente y no dan explicaciones como recupero el dinero. Espero verlo reflejado en la próxima facturación.
Diario La tercera - Cobro doble suscripción

Negativo: No hubo accion por parte del diario a este reclamo.
Tuve que insistir en a través del teléfono y así quedo resuelto.
La Tercera - atencion al cliente suscriptores

Reaccionaron Y Llegó Tarde Pero Acepto El Atraso: Reaccionaron.
La Tercera - siendo 7:45 hrs. el diario de hoy domingo no ha llegado

NO Solucionados

Nulo: Siguen cobrando y sigue sin actualizarse el contenido!
La tercera - Eliminar servicio digital

Diario La Tercera: No ha habido respuesta
Diario La Tercera - Falta de respeto con sus clientes

No Tengo Resultado Satisfactorio Ya Que El Diario Llegó Solo Un Día Y Luego Nada.: Nunca he recibido respuesta desde diario lá tercera ni por mail o teléfono, pésima atención a suscriptores
Vota anular el diario hoy mismo
Diario La Tercera - Incumplimiento

Nada: No se han contactado conmigo, tampoco me han respondido los correos y el Call center es eterno.

S
La Tercera - Eliminación de suscripción

Ninguno: Aun espero la eliminación del cargo
La tercera - Elimacion de suscripción

Evite
Copec
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 23 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Petrobras