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La Tercera

No me concretan desuscripción

Autor reclamo

Tendría Que Verificar Este Fin De Semana Si Vuelve A Llegar

6 Mayo, 2021 - 16:57
Yo desde el 1° de marzo me fui a mi segunda vivienda. SI bien hace tiempo que ya no leía el medio en formato físico, este se seguía enviando y cobrando el mes. Deberían reversar mínimo 3 meses de suscripción por todas las molestias ocasiones y desde el tiempo que estoy haciendo valer m derecho de finiquitar la suscripción
Reclamo original:
la tercera
no me concretan desuscripción
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En Estación Central, Santiago, Chile
Jueves 22, Abril 2021
Número de Reclamo: 788950
observadores

SEÑORES la tercera

PRESENTE

Señores "COPESA", ya toda paciencia se agota¡¡


Es increíble que sigan realizándome cobro por la suscripción de La Tercera, siendo que ya he cumplido los requisitos y he realizado todas las formas para hacerlo: Vía pagina WEB , telefónicamente esperando horas con una pérdida de tiempo increíble, ya que no contestan nunca, solo me dejan en espera con una " musiquita" que más irrita. Lo hice con mi Banco, pidiendo que eliminen el pago y me señalan que por " algo siguen haciendo el cobro, por que esta realizada la eliminación vía tarjeta de crédito.


Ya no sé qué mas hacer para que concreten esta eliminación de suscripción.


Me encuentro sin trabajo y NO puedo seguir pagando más ( todo suma en estos momentos)


Favor comunicarse conmigo a la brevedad


gracias


Andrea E



Objetivo: Obtener una solucion
Que favor me eliminen la suscripción ahora
Autor: A.E.
Publicado el Jueves, Abril 22, 2021 - 11:55. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Resuelto: Me volvio a llegar el diarioa a la casa
La Tercera - No me ha llegado el diario a mi casa

Mediano, Ya Que Se Demoraron Un Mes En Solucionar: Dejarán de cobrar el mismo mes que no lo entregaron , eso no es compensación por las molestias sólo descontar el servicio no entregado.
Diario la tercera - Ya un mes que diario no llega al domicilio y siguen cobrando

5: Hubo que reclamar dos veces porque la primera vez no cursaron el reclamo
La tercera - No llego diario

Bien: Me enviaron facturación correcta con fecha 15 de Julio, pero la cuenta doble fue cargada a mi cuenta corriente y no dan explicaciones como recupero el dinero. Espero verlo reflejado en la próxima facturación.
Diario La tercera - Cobro doble suscripción

Negativo: No hubo accion por parte del diario a este reclamo.
Tuve que insistir en a través del teléfono y así quedo resuelto.
La Tercera - atencion al cliente suscriptores

Reaccionaron Y Llegó Tarde Pero Acepto El Atraso: Reaccionaron.
La Tercera - siendo 7:45 hrs. el diario de hoy domingo no ha llegado

NO Solucionados

No Resulta: Me llegó la CTA tal vez por los diarios entregados pero no han terminado el contrato. Que puedo hacer con esta institución?
La tercera diario - Quiero dejar la subcripcion

Tendría Que Verificar Este Fin De Semana Si Vuelve A Llegar: Yo desde el 1° de marzo me fui a mi segunda vivienda. SI bien hace tiempo que ya no leía el medio en formato físico, este se seguía enviando y cobrando el mes. Deberían reversar mínimo 3 meses de suscripción por todas las molestias ocasiones y desde el tiempo que estoy haciendo valer m derecho de finiquitar la suscripción
La Tercera - No me concretan desuscripción

Aún No Recibo Respuestas: Necesito respuesta
La tercera - Subió el precio sin aviso

No Resuelto.: En realidad nadie de La Tercera me ha contactado.
La Tercera diario - Cancelación de suscripción.

Nulo: Siguen cobrando y sigue sin actualizarse el contenido!
La tercera - Eliminar servicio digital

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