Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Padre Hurtado, Chile
  • 16, Febrero 2021
  • Número: 768230

Diario La Tercera

Diario no llega

SEÑORES la tercera

PRESENTE


Desde el 1 de Febrero que el diario impreso ya no llega a mi casa y enviaron una carta la cual me llegó sólo hace algunos días diciendo que a mi zona ya no se entregará la edición impresa, por lo tanto sólo se tendrá acceso a la digital, cosa que no nos interesa porque en el condominio en donde vivimos no tenemos acceso a una buena internet, además que por supuesto no es lo mismo... mencionan un número al cual contactarse pero no contestan, lo intentado muchísimas veces sin obtener respuesta, y un contacto al cual dirigirse pero que estaria disponible sólo hasta el 20 de Enero y la carta me llegó recién los promeros días de febrero, he intentado por todos los medios de comunicarme con ellos pero no hay forma, bajo estas condiciones necesito eliminar la suscripción y buscar otra opción que se acomode a lo que han sido nuestros hábitos de lectura desde hace ya muchos años, la opción digital no es una opción para nosotros y no pagaremos por ello.Sólicito que por favor me contacten a la brevedad o entreguen un teléfono en que realmente contesten las llamadas de sus clientes.
Objetivo: Obtener una solucion Para mi lo ideal y lo mejor que podria pasar seria que volvieran a entregar los ejemplares como lo hacian antes, o por lo menos podrian tener un lugar dentro de la comuna donde uno pudiera retirarlos, tenemos dos suscripciones, una para Maipú que no ha tenido problemas y la nuestra en Padre Hurtado que ha presentado estos inconvenientes, lamentablemente la suscripción digital no es opción para nosotros.
Autor: V.F.
Publicado el Martes, Febrero 16, 2021 - 00:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Diario La Tercera - No me entregan el diario los domingos

Resuelto Este Domingo Sí Llegó. Aquí hay un problema que va más allá de la entrega efectiva o no del diario cuando corresponde. La tercera no cuenta con un callcenter disponible ningún día de la semana a ninguna hora. Los procesos de cancelación de suscripción y reclamos son extremadamente engorrosos y difíciles de llevar a cabo. La sucursal virtual es un chiste que se uenta solo y el chat online, la única vía de recibir respuestas, aparece menos seguido que papá corazón.

Diario La Tercera - Cancelar Suscripción

Sernac Resuelto Se Contactaron Conmigo Y Cancelaron La Suscripción. Ingresé además un reclamo en Sernac y se contactaron para resolverlo

Diario La Tercera - No entregan los diarios

No Resuelto Sin Solucionar. hablamos con servicio al cliente el dia 01 de septiempre para nuevamente indicar que el diario no esta llegado los dias que debe y para dar de baja la subcripcion, pero nos indicaron que no es posible cancelarla antes de 1 año.
El dia 3 de septiembre nuevamente no llego el diario.

Diario La Tercera.cl - no llega el periodico .

Resuelto Resuelto Problema De Envio. El carteo estaba de vacaciones , motivo por el cual no llego diario por 2 sábados , gracias

Diario La Tercera - Diario no llegó nunca

Sernac No Resuelto No Hubo Respuesta. Abri un caso con el Sernac, pero el diario La Tercer tampoco les contestó o propuso una solucion. Una lastima.

Diario La Tercera - dar de baja el servicio

Sernac No Resuelto No Hay Resultado. aun no hay respuesta

Diario La Tercera - Incumplimiento de contrato

Sernac No Resuelto La Tercera No Responde. Ingresé reclamo en Sernac

Diario La Tercera - Incumplimiento de contrato de suscripcion

Sernac No Resuelto No Llega El Diario La Tercera. Fines De Semana. Por favor. Cumplan con la entrega
Los fines de semana
Liliana Sonia Kahle
Rut 12109812-1
6 poniente 50 viña.
Estamos muy mal atendidos.

Diario La Tercera - No me llega el diario

Resuelto Resuelto. Bueno ahora me a llegado el diario. Pero espero no me cobren los que no llegaron

La tercera - No me llega el diario

No Resuelto Negativo. No me llega el Diario

Diario La Tercera - No entrega diario impreso días domingo

No Resuelto Resuelto A Medias. 1. Se reanudó la entrega el domingo 5 febrero
2. No responden por los domingos 22 y 29 enero

Diario La Tercera - censuran mis publicaciones el moderador

Resuelto Solucionado El Problema. Gracias

la terceratercera - no me llego el pedido hecho dia 2 de enero 2023

Resuelto Resuelto. Yo me equivoque porque pese a ser festivo era lunes, y en ese dia no se reparte a domicilio, solo sabados y domingos. Fue mi confusion.