- San Miguel, Chile
- 12, Agosto 2020
- Número: 701008
Humillacion Verbal de Conductora
PRESENTE
Estimados Didi :Junto con saludar , quiero colocar un reclamo formal en contra de la conductora Bernardita del Carmen Auto Kia Negro patente JCWX28 , explicare la situación lo mas formal y breve posible.Solicite servicio de delivery de comida a domicilio el cual esa pyme trabaja con Didi. La señora Bernardita Del Carmen era quien la empresa asigno para el reparto de mi comida. El cual aludio que por la dirección que le envie al proveedor de comida ella no la encontraba o se encontraba perdida. Luego la conductora dio con mi domicilio el cual llego y al momento de entregar la comida se enfusca de manera prepotente sin motivo alguno 1. Me responsabilizo como cliente por que según ella tenia la culpa de no estar atento en salir a buscar la comida 2 cuadras de donde esta mi domicilio ( Aclaro mi casa frente a una plaza en una villa cerrada en la comuna de San Miguel ), siendo que contrate el servicio a domicilio.2. Conductora utiliza frases ironicas, Clasistas, humillantes y despectivas por el lugar donde yo vivo, para hacerme sentir mal como persona y sobre altando la voz, dejandome con una sensación de impotencia rabia sin poder defenderme y adicional mente frente a vecinos que se encontraban en la calle. Como cliente jamas utilizado el servicio didi y creo jamas lo usare debido a que por esta Mala experiencia que jamas tendría que haber vivido y siendo que no conocia a la conductora como cliente no recomiendo DIDI por ningun motivo ya que no tienen la etica y el profesionalismo para poder atender a un cliente sobre todo en el rubro del transporte. Como cliente espero que el ministerio de transportes fiscalize este vehiculo y haga el retiro de circulación correspondiente ya que no cuenta con las medidas necesarias poder dar un servicio de calidad a pasajeros y delivery.Ojala tomen en contacto con esta conductora dando una sanción ejemplar por los malos ratos insultos y sobre todo por frases clasistas denostandome como persona y por donde vivo.Saludos CordialesMario Leyton Quezada
Autor: M.L.