Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 20, Agosto 2022
- Número: 915415
Buenos días .. aún no está resuelto mi problema y no puedo solicitar sus servicios como aplicación . En esta ocasión al conductor le cancele en efectivo , puesto que en ese momento se me había extraviado la tarjeta y quedamos de que cancelara de otro medio . Pero como estaba la aplicación con pago débito se asoció el pago igual , mande mensaje al conductor y reclamos pero nadie responde , me sale pago pendiente y no puedo solicitar viajes ya que no me deja . Estaré atenta si pueden darme alguna solución, ya que obviamente no cancelaré dos veces el mismo viaje . gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero seguir usando la aplicación si la necesito , pero como cancele en esa oportunidad en efectivo , crei que el conductor dejaría algo indicado de que si se canceló el viaje con otro medio se pagó , pero al parecer quieren que se cancele dos veces .
Autor: P.G.
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