Me cobraron un viaje de más que ya pagué

tome un didi el día 04/07/2022 a las 10:05 am y al finalizar el viaje pague 2.500tome otro didi el mismo día a las 4:37 pm y me salio que pagaría con tarjeta y yo nunca pongo esa opción, siempre pongo la opción de efectivo y me cobraron dos viajes, el que hice recién que salio 2.600 y el anterior pero me cobraron 3.400 ahora y no deberían cobrarmelo por que lo pague, y me sacaron la plata de la tarjeta cuando yo nunca lo autorice.necesito que me llamen para solucionar este problema o si no dejaré de usar didi +56967179814