Cancelación de viaje

Buenas tardesHago un reclamo ,por pedir el servicio y me cancelaron constantemente los viajes ,aprox se me derivaba a casi 4 conductores diferentes porque cancelaban los viajes ,hasta uno que estaba ya llegando al lugar donde tenia que recogerme ,y cancelo ,es super de mala clase que los conductores hagan pasar tanto tiempo de espera y cancelar como si nada ,iba a pagar con tarjeta ,nose si esa fue la razón de las cancelaciones ,lo cual habla muy mal de ellos ,espero que la empresa arregle ese tema ,o no coloquen esa opcion de pago si los conductores no los quieren aceptar o mejor no trabajan en el rubro .