Se niegan a devolverme la matricula

Resulta que me matricule en reclamos.cl/empresa/duoc">Duoc de valparaiso para la carrera tecnico en nutricion y dietetica ya que al consultar por mi primera opcion que era preparador fisico ,no habia cupo. el mismo dia me informan que habian cupos disponibles en preparacion por lo que hice la renuncia de nutricion el mismo dia y quedaron de usar lo mismo que pague de matricula en valparaiso para matricularme en viña del mar donde se imparte preparador fisico,El problema es que los cupos los tenian reservados y ahora estoy sin carrera y se niegan a devolverme el valor de la matricula que son 68.000 pesos ,lo cual lo encuentro insolito al solo haber estado un dia matriculado .Ya quede sin carrera y exigo que se me haga la devolucion de lo cancelado en la matricula .