- Quilicura, Chile
- 16, Julio 2024
- Número: 1038521
Producto queda retenido en aduana
PRESENTE
Buenas tardesPedí un producto que debía llegar el 05 de julioSiendo 16 de julio aún no llega, dicen que esta retenido en aduana, enviamos toda la información para que fuera liberado a la empresa dhl, factura, fotografía de la compra, cédula de identidad, etc.Y recién un trabajador de dhl nos contacta hoy para saber porque no hemos encisfo la información a pesar de que la enviamos a través de mensaje, correo a dhl, y al correo personal del empleado, cuyo nombre es Joaquin Curiqueo Osorio de Dhl.Ya no sabemos si el producto llegará, y es una pieza de nuestro automóvil que tenemos parado puesto que no podemos utilizar mientras no cambiemos la pieza.Ebay no se hace responsable de nada y en el seguimiento solo dice que esta retenido.El artículo lo adquiri en ebay y ellos son los que deberían hacerse responsable de toda la transacción.Hemos aprendido de una forma muy amarga que NO hay que comprar en ebay
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me den el producto
Autor: K.P.