Cobro no autorizado web google play youtube

El día Sábado 20 de Enero fui víctima de un robo en el transporte público, ese mismo día se hizo la denuncia y bloqueo de mis aplicaciones, celular, número, etc. Hoy Miércoles 24 de Enero llamo para solicitar la liberación de mis cuentas bancarias al adquirir otro dispositivo, entré a banca en línea casi por casualidad para poder ver en qué estado estaba todo y me di cuenta de que, en lapso de tres días se me han hecho cobros a mi cuenta a través de "WEB GOOGLE PLAY YOUTUBE CL GOLAS CONDES CL" equivalentes a más de $60.000, siendo que mis transacciones deberían de haber estado bloqueadas, lo único disponible era mi tarjeta (ya no), la cual ha estado únicamente en mi poder. ¿Cómo es posible que estas organizaciones tomen provecho de situaciones como estas? El robo del sábado fue bastante violento, a punta de pistola y cuchillo, pero este tipo de robo no lo considero menos violento e importante. Pareciese ser crimen organizado. Espero que estas personas tomen conocimiento del daño que realizan, han dejado a una familia sin poder comer por una tarde.