- Alto Hospicio, Chile
- 04, Abril 2021
- Número: 783052
Cambio de pasajes sin aviso
PRESENTE
El día 28 de marzo tenia un vuelo por la empresa jetSmart alas 17:25 salida de Santiago a Iquique lo cual llego 3 horas antes como indica el protocolo para poder viajar acercándome al mesón de la empresa jetSmart lo cual me dice que mi vuelo fue adelantado y que ya había salido me dijeron que la empresa edestinos me enviaron un aviso a mi correo lo cual nunca fue así no recibí correo de cambio de vuelo .la empresa jetSmart dice que me contacte con edestinos lo cual fue imposible contactarme ya que no cuenta con oficinas en el aeropuerto y llamados tampoco reciben .tuve que comprar otro pasaje para poder viajar y aun no tengo respuesta del pasaje perdido quedo atento a una pronta solución saludos .adjuntare ultimo correo enviado por edestinos lo cual non indica cambio de vuelo .
Objetivo:
Obtener una solucion
devolución de dinero o nuevo día de viaje
Autor: V.R.