Constantes modificaciones del vuelo

Durante noviembre del 2020 compré 2 pasajes ruta Santiago de Chile - Cancún, Mexico.Para volar el 26 de Enero 2021 y regresar el 07 de febrero 2021.1. Nos cambiaron los horarios de los tramos de regreso, asignando vuelos distintos.2. Hicimos un reclamo a Edestinos, por hacer un cambio nos cobraban más que el costo del pasaje . Acudimos a Sky y lo hicieron.3. Comenzamos a recibir correos de suspensión de algunos tramos, solicitan cambio de fecha. Accedimos modificando para Julio 2021.4. Continuamos recibiendo de Sky Airlines y EDestinos, diversos correos y SMS con modificaciones y cancelaciones de los tramos, ofreciendo la devolución o cambio.5. Solicitamos devolucion, ya que no podíamos reprogramar vacaciones una vez más por trabajo y embarazo de alto riesgo. Enviamos certificados6. Nos negaron la devolución, indican que la aerolínea Sky Airlines solo ofrece cambios.7. Hemos enviado diversos mails tanto a la aerolínea (Sky) como a la agencia (Edestinos) y ninguno se responsabiliza.8. Edestinos dice que segun normas de #Sky, si el vuelo hubiera sido suspendido posterior al 6 de Abril, Podríamos haber optado a devolución. Pero solo 1tramo fue suspendido antes de esa fecha.9.Hasta la fecha Continuamos recibiendo correos con modificaciones en los tramos.