- Pudahuel, Chile
- 26, Octubre 2021
- Número: 852198
Cancelación de vuelos
PRESENTE
Se realizó una compra por 5 pasajes Santiago-Cancun-Santiago bajo el código de reservaNJPMFP y bajo un número de pedido 66602206 por un monto total de 1.877.733,6, antes múltiples reclamos a la compañía Edestinos, se me responde aproximadamente 10 días, que dicha devolución está aprobada por la compañía y se verían reflejados en la TC en la cual fue hecha la compra.Hasta la fecha en el banco no aparece reflejado tal devolución y no tengo documento alguno para ello. De acuerdo a esto he solicitado los vouchers correspondiente de dicha devolución para reclamar al banco con conocimiento . Ante esto la compañia ha tenido cero respuesta , pese a haberles solicitado en forma escrita dicho documento, lo cual me hace pensar que tal devolución no es tal. Solo quiero una respuesta clara por parte de la compañía, para realizar mis descargos de esta situación, la cual considero abusiva y nadie se responsabiliza.
Objetivo:
Obtener una solucion
Respuesta de la compañía, y que tenga respuesta clara ante la situación abusiva de dichos dineros , que se están apropiando.
Autor: A.M.