- Huechuraba, Chile
- 25, Marzo 2022
- Número: 885324
solicita devolución faltante
PRESENTE
En mi reclamo anterior 884838 vengo a solicitar reembolso del dinero faltante que me descontaron de la cuenta. La razón de esta devolución es que yo no tengo porque pagar la.comision por un servicio que no se efectuó. Es más me hicieron devolución del monto de los pasajes porque no se compraron. Pero el monto que se cobró después a razón de comisión d la cuál descontaron de.mi cuenta no me ha Sido devuelta.El número de reserva que ustedes asignaron es7779635948. Y es justo que me devuelvan ese día dinero,. Son $62.400.---Yo compré los pasajes en LATAM y no me di cuenta que los tome de la página edestinos. Cómo los compre con visa este quedó cobrado en la cuenta pero en confirmación perdí el vuelo ya que era de un día para otro. Solicite la devolución pero me llegó el primer descuento que eran los pasajes y el segundo descuento en mi cuenta que corresponde a la comisión por haber tomado el servicio por un tercero no me llegó. Y ese falta que devuelvan porque según el sernac la comisión debe pagarse cuando el servicio se realiza y en este caso no hubo compra de pasajes y el servicio no fue realizado. Ya que el sistema de pago se acreditó posterior al vuelo y por ende no pude viajar y perdí el trabajo que tenia para el cual viajaba.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero faltante
Autor: I.B.