Autor:

No Resuelto.

19 Enero, 2024 - 14:03
No se resolvió. Estoy evaluando la posibilidad de ingresar reclamo a SERNAC.
Reclamo original:
  • Lonquimay, Chile
  • 09, Enero 2024
  • Número: 1011317

Edestinos

Cobro excesivo

SEÑORES edestinos

PRESENTE


Al comprar un pasaje en avión, me señalaron en todo momento un precio total de 20.890 pesos. sin embargo, después de introducir mi tarjeta y realizar el pago, me llegó un correo de mi banco diciendo que me habían cobrado 49.000 pesos. Dejé un reclamo en la página de la agencia y hoy me llamaron para explicarme que el descuento solo aplicaba al pagar con un tipo de tarjeta en específico. Esta información no se indica de manera clara al hacer la compra en la página.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Una compensación por la diferencia pagada o por lo menos una disculpa, ya que la explicación por teléfono me pareció insuficiente.
Autor: I.M.
Publicado el Martes, Enero 9, 2024 - 13:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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