Seguro hogar

Yo, Luz Maria Valdivia Meléndez rut 10.318.xxx-x contrato seguro hogar con fecha 06 de Agosto de 2015 numero de instalación 4421972; número de cliente 4423305, con fecha 09 de agosto nuestro departamento sufre graves daños producto de las fuertes lluvias y posterior aluvión acaecidas el 09 de Agosto de 2015 en la ciudad de Tocopilla, en forma inmediata (14 de Agosto) me presento personalmente para notificar por los graves daños ocurridos en el departamento dando como fecha de verificación por los daños el 19 de Agosto del mismo año y no vinieron.con fecha 20 de Agosto nuevamente me presento a la empresa eléctrica con el fin de que verifiquen los daños y nuevamente me dan fecha de visita para el 25 de Agosto de paso que respalde fotográficamente los daños ocurridos en le departamento y tampoco vinieron espere todo el día y decidí llamar a la línea 800800068 me derivaron a una segunda línea dando como respuesta final que no tengo asignado número de cliente y reclamos.cl/empresa/elecda">Elecda en forma rápida y oportuna se me dará.por razones obvias tuvimos que entregar el departamento no sin antes dar aviso de nuestro traslado esperando la inscripción como cliente en los registro de Elecda.Hoy con fecha 17 de Enero de 2016 aún no tenemos solución y nuestro real reclamo como solicitante a la póliza de seguro hogar.