Telescopios-Chile

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Telescopios Chile son el tiempo excesivo de despacho (25%), problemas para cambio y/o devolución (25%), no devolución de dinero de nota de crédito (25%), problemas con el producto recibido (20%) y falta de atención al cliente (5%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes están experimentando dificultades para obtener una respuesta satisfactoria a sus problemas. Esto puede afectar la lealtad de los clientes y la reputación de la empresa.