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Entel - Bam prepago no permite configurar, nadie resuelve el problema

Autor reclamo

Solo Un Llamado De Entel

12 Febrero, 2020 - 20:06
Solo me llamó una señorita de Entel para preguntar por el problema.
...y nada más.
Reclamo original:
entel
bam prepago no permite configurar, nadie resuelve el problema
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En Las Condes, Santiago, Chile
Miércoles 29, Enero 2020
Número de Reclamo: 643825
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES entel

PRESENTE

He comprado en dos ocasiones una BAM prepago y no permite configurar porque no reconoce las claves que viene con aparato por defecto.Se llama a Entel y todos (porque he llamado como 4 veces) entregan informaciones diversas y que no resuelven el problema. nadie te atiende, incluso el supervisor no te atiende.Pésimo servicio de Entel.
Autor: R.H.
Publicado por: IP 186.10.53.197 el Miércoles, Enero 29, 2020 - 16:29. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Vichuquén: Lo único que supo mi señora, por gestión personal de una funcionaria de Entel es que presencialmente se solicitó un nuevo chip en la región de TEMUCO. Y ella es de Curico y estaba trabajando en ese momento que lo solicitaron( como le habilitan un chip a una persona que dice ser una y es otra en forma presencial)
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Santiago: Con Fecha 19 de Febrero de 2020 - la Sucursal de ENTEL-Viña del Mar - Comenzó la Portabilidad del Teléfono WOM - de mi hija - a ENTEL ; con el propósito de Generar la Oferta de la Misma Compañía ENTEL para el " PLAN JUNTOS " que Señalaba que con Dos (02 ) Teléfonos ENTEL Modificaban el Plan Existente [ DE ]: 13 GB + 700 Minutos y Navegación Libre en RRSS: - [ A ]: 30 GB + 1000 Minutos y Navegación Libre en RRSS. Una vez realizada la Portabilidad del Teléfono WOM a ENTEL por Parte de mi hija ; Las Ejecutivas No Gestionaron el PLAN OFRECIDO. Se Ha Visitado Presencialmente la Sucursal Viña del Mar los días 19 - 20 - 25 - 28 de Febreo y 06 de Marzo 2020 Insistiendo con las Ejecutivas Que No Han Registrado Dichos Requerimoentos Segun la Respuesta de una Ejecutica del Call Center de ENTEL. En Resumen sin respuesta de ENTEL a la Fecha.
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Temuco: Entel, todavia no reversa via transbak el valor cancelado por el celular NO recibido. Iniciaremos acciones judiciales.
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Calera de Tango: No se contactaron conmigo para darme alguna solución llame y me iban a derivar con un tecnico que me tenia que llamar en 24 horas nunca me llamo demasiado mala la atención de entel y asqueroso el internet supuestamente ilimitado
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