No responden por ningún medio

Quiero dejar un reclamo contra Entel. Teníamos un plan de empresa con ellos, nos cambiamos de compañía en enero y hemos ido pagando los meses desfasados, pero hicimos un pago el mes de abril y aun nos figuran pagos de febrero marzo y abril. Para tratar de aclarar esto, busco una forma de comunicarme con ellos pero NO EXISTE!!!, por teléfono al momento de pedir el numero te teléfono, lo ingreso y luego dicen que no pertenecemos a sus registros y cortan. Por la pagina no tienen opciones, y por whatsapp tampoco nos atienden. Nos dejan absolutamente a la deriva y no ofrecen un medio de atención.Si no tenemos respuesta, se supone que tenemos que seguir pagando lo que se les ocurra cobrar!?Pésima atención de Entel.