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🙁 Entel Una Empresa Sumamente Incompetente

16 Febrero, 2023 - 09:50
Lamentablemente la empresa dice que esta todo normal cuando no ea asi. Sigo exigiendo una solucion. Me dicen que no me preocupe que me llamaran a la brevedad y nunca sucede. He perdido el tiempo y lamentablemente mi numero esta secuestrado por entel dado que no puedo portarlo sino hasta 60 dias despues.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 01, Febrero 2023
  • Número: 947137
Sernac

Entel

3 semanas tratando de que me solucionen servicio.

SEÑORES entel

PRESENTE


Me acabo de portar a Entel hace ya 3 semanas. Tengo un iPhone 14pro desbloqueado y consulte antes de portarme la factibilidad de tener los servicios red 5G, volte y llamadas por Wifi y me dijeron que estarían disponibles con mi plan. Los dos primeros los tengo sin embargo las llamadas por wifi( wifi calling) no es posible activarlo. Existe un problema de sistema. Realize una prueba con otro chip Entel que si tiene activado este servicio y funciona en Mi iphone . Llamo a diario al numero de reclamos de Entel hace ya 3 semanas y aun no tengo solución. Y para colmo no puedo reversar la portabilidad. Nose que mas hacer.
Objetivo: Obtener una solucion Que me arreglen las llamadas por wifi
Autor: S.N.
Publicado el Miércoles, Febrero 1, 2023 - 13:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.