Ocuparon mi rut para sacar un plan

Quiero presentar un reclamo, a la compañía de entel, me están cobrando una deuda de 5 meses de un plan que supuestamente, yo saque, yo no tengo ningún plan con ellos, es la segunda vez que ocupan mi rut para sacar un plan y son las mismas ejecutiva que te llaman y te ofrecen plan, la primera vez entel me lo dijo, y me enviaron a cobranza por una deuda que yo no saque