No dan solución a problemas

Realice un reclamo a Entel dos veces porque mi número prepago se desvinculó del titular, lo que no me permite cargar internet solo llamadas, yo trabajo con el celular y por este motivo tampoco puedo ingresarlo a plan, la primera vez se demoraron casi dos meses en dar solución, duro 1 mes y pasó lo mismo puse reclamos y nada ya voy por el mes y no llaman, según ellos llamarían en 72 horas, esto 0 en atención. A cambiado tanto en atención y soluciones a los clientes.