Sin señal satélital, y canales nacionales

Hago este reclamo ,ya que mis padres contrataron entel hogar ya el teléfono red fijo no se usa por no tener cobertura hace más de.un año,y ahora sigue el problema con el cable porque no hay señal satelital y no hay señal de los canales nacionales,se corta la transmisión en la mañana y vuelve en la.noche a veces,hemos llamado al call central y solo dan aspirinas que están arreglando los canales y que dentro de 24 hrs estarán listos a nivel nacional. Es una.burla que pagar por algo que no arreglan como sus antenas ni conexión para poder ver tranquila la televisión.