Portabilidad sin consentimiento

El sabado me dieron la baja de mis servicios en movistar de mi plan y me portaron a entel sin consentimiento y cuando llamo me dicen ud contrato un iphone 6 plus con un plan de 59.990 y nunca he llamado para hacer esto, mas encima debo llevar una declaracion jurada notarial donde indique que yo nunca llamé, esto no tiene nombre....ahora sin servicios de nada en mi equipo, no me funciona ni para llamar ni para que me llamen...estoy tan enojada, el nombre de la persona que hizo esto se llama wendy silva gomez. fraude totalmente, que rabia.