Nula seriedad en la portabilidad

B uenas tardes el dia 31 de mayo me llamaron de un call center la srta. Maryorie Pereira quien me ofrecio un plan con portabilidad a Entel, explicado este lo acepte, me contacto un supervisor el cual grabo segun el las preguntas y respuestas y quedando acordada la venta con portabilidad me dice que el dia 01 de Junio entre las 9 am y las 19 hrs. debo esperar a que me lleven el equipo, espere todo el dia, ya que segun el supervisor solo a mi lo pueden entregar, dejando de lado mi trabajo y otras cosas por esperarlos. Es jueves 2 de Junio y aun nada, lo mas preocupante es que segun ellos la portabilidad la haran en la madrugada de este viernes, y como es sabido uno se queda sin comunicacion , para que ofrecen y engañan al ofrecer servicios via telefono si despues nadie responde?? es una verguenza el servicio que ofrecen¡¡¡¡