Demora 1 semana en portabilidad

El viernes 04/03/2016 trajeron a mi trabajo nuevo chip Entel, quise portarme ya que me ofrecieron un buen plan, estoy en Claro hace 5 meses pero la cobertura no es buena, el tema es que estamos a 10/03 y aún no me portan, he llamado, dejado reclamos y lo único que dicen es que escalarán mi caso, respuesta que no me deja conforme, iré hoy a renunciar, fuí clienta de Entel por más de 15 años y me cambié por varios motivos, entre ellos la calidad de servicio bajó mucho y ahora me dí cuenta que sigue igual de mala.