- Paine, Chile
- 07, Diciembre 2018
- Número: 546568
Sin señal en paine
PRESENTE
Desde hace 21 días que en la comuna de Paine estamos sin señal, en la noche es intermitente pero la mayoría del tiempo no hay señal, no se reciben ni se pueden realizar llamadas; nada incluso ni las de emergencia.He ingresado dos reclamos, uno me indicaron que había una contingencia identificada desde el 04/12 y que en 24 horas estaría solucionado, El otro reclamo me indicaron que se demoraba 76 horas hábiles.Nadie te da una información clara, ingrese un reclamo por cada equipo que hay en la casa y tienen el mismo problema, para los prepago no generaron reclamos solo avisos.Los ejecutivos no están al tanto de la situación con lo cual sus respuestas son bien poco satisfactorias.Pedí que me indicaran si se iba a rebajar este problema en mi boleta y me indican que para eso debo llamar a otro numero ya que ellos como 105 no pueden gestionar temas comerciales.Ingrese a la Subtel y no hay ingresada ninguna contingencia de mala cobertura en la comuna Paine.Entel no responde!Entel no se hace cargo!Entel entrega un mal servicio!Entel no atiende de manera integral!Entel no quiere responsabilizarse por el problema.reclamos ingresados3235541621-175561228451-175567446941-175558175891-17556394479323557652323613849
Autor: C.V.