Telefonía movil sin servicio en paine

No hay señal de teléfono en Paine, tanto para llamadas, internet, o mensajes. El teléfono aparece sin servicio.puse un reclamo que nunca fué respondido. Llamé a la compañía desde un teléfono fijo, la respuesta fué que mi chip era antiguo y debía cambiarlo; sin embargo al salir del área de Paine,todo se restablece!!, por lo cual no puede ser el chip,. Tendrían que estar malos todos los chip de teléfonos de mi familia y de mis colegas!!Lo mas penoso es que nadie dá una solución.