- Las Condes, Chile
- 17, Noviembre 2020
- Número: 739312
Manejo de información personal
PRESENTE
El dia de ayer 16 de noviembre, fuí a renovar mi tarjeta y para validar mi identidad tienen un detector de huella, como no pudo leerla, me hicieron preguntas para validar mi identidad. Aquí viene el motivo de mi reclamo, eran preguntas muy personales (que vehículo compré el año 20xx, la ditección de mi casa particular, el 2do nombre de mi hija, etc) al preguntar de donde sacaban esa información tan privada, me indicaron que de EQUIFAX.Les hice la consulta por su pagina web y no me han contestado. Hoy 17 de noviembre a las 1000 am, llamé a un ejecutivo de personas de EQUIFAX, al preguntar porqué ellos tenían mis antecedentes e información privada, me indicaron ESA INFORMACIÓN ES PÚBLICA Y SI TIENE ALGUN RECLAMO, DEBÍA HACERLO POR LA PAGINA WEB, al insistir que él era un ejecutivo y me podría dar una respuesta, ya que ellos vendían esa información y yo no he autorizado a que lo hagan, me repitió en 4 cuatro oportunidades EL RECLAMO HAGALO POR LA PÁGINA, y me cortó.Encuentro que eso no corresponde y exijo una explicación.Usufructuan con la información de las personas y lucran de ello. Desde mi punto de vista, aobrepasan en límite de la privacidad de las personas y sin autorización.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que entreguen una explicación creible o que no compartan mi información personal y sin autorización.
Autor: L.C.