Falta a la ley 20575

Por primera vez en mi vida intenté solicitar informe de dicom gratuito a través de su página web y dado que por ley 20.575 me corresponde uno gratis cada 4 meses digite mis datos confiada en que lo obtendría ya que era la primera vez que lo solicitaba. sin embargo la pagina luego de hacerme aceptar el traspaso de información y actualización de datos me arroja un mensaje diciéndome que sólo puedo acceder a un informe cada 120 días y si requiero un nuevo informe debo pagar haciendo “click aquí” lo cual es completamente abusivo porque yo nunca antes había pedido un informe comercial ni siquiera para casa comercial pues uso mi cuenta rut y mi cuenta vista de los bancos sin acceder a créditos desde que soy mayor de edad, es decir, es completamente falso que yo haya agotado mi opción de plazo y si te exige pagar en razón de eso es porque esta página es una *****a .