- Santiago, Chile
- 10, Julio 2024
- Número: 1037766
No se puede hacer uso del servicio
PRESENTE
Se帽ores: EQUIFAX:PresenteEstimados desde fines del mes de Abril del 2024 intentamos hacer uso de la plataforma para sacar Informes Comerciales sin poder ingresar a la plataforma nos dieron un Link pero solo dur贸 un tiempo, ya no se puede ingresar con Usuario ni clave, y esta no carga, hemos enviado correos pero hasta la fecha no hemos tenido soluci贸n, al contrario la Ejecutiva nos dice que debemos seguir pagando las facturas seg煤n contrato, lo que parece irracional si no nos est谩n dando el servicio por el cual fue contratada la empresa, adem谩s la ejecutiva dio como respuesta que no sab铆a como solucionar el problema de porque no podemos ingresar al Link que nos envi贸, le pedimos hablar con su jefe y la respuesta fue que solo se pod铆a por medio de email.
Objetivo:
Obtener una solucion
Obtener una solución y dar por terminado el contrato y no nos sigan cobrando facturas por un servicio que no están presentando.
Autor: V.S.