- San Antonio, Chile
- 22, Noviembre 2021
- Número: 858331
Sernac Demora en respuesta y solución.
PRESENTE
monto a cancelar en mi facturación actual. La compra en mi tienda online fue de $16.624 a lo cuál yo obtuve de ganancia $3.900( que retiré sin dificultad) pero la devolución que tuve que realizar por mercado pago a mi clienta fue del monto de 16,624 y sin devolución previa de Esika hacia mi parte por el dinero puesto de mi cuenta y no de lo que se pagó Esika al realizar la compra. Espero pronta respuesta ante mi caso o bien me dirigiré a sernac a interponer un respectivo reclamo por la tardanza y falta de respuesta al caso expresado, dañando mi imagen por falta de irresponsabilidad ante una respuesta concreta al Cliente
Objetivo:
Obtener una solucion
Idealmente necesito que me devuelvan mi dinero através de descontar el monto pendiente en mi facturación actual. Para que la gestión pueda ser más rápida, debido a la tardanza que lleva mi caso
Autor: V.M.