La empresa Tucapel se contactó conmigo dentro de las 24 horas de la publicación y me explicaron el motivo de la presencia de los gusanos, luego en 72 horas repusieron los productos. Muy contenta y agradecida. Muchas gracias a Reclamos.cl que colaboraron en dar una rápida respuesta al problema.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pudahuel, Chile
13, Enero 2019
Número: 555287

Arroz Banquete

Gusanos en arroz

SEÑORES banquete

PRESENTE

Abrí un paquete de arroz marca BANQUETE GRADO 1 y encontré alrededor de 4 gusanos blancos. Tengo las fotografías y un video corto. Espero tener alguna respuesta de ña empresa

Autor: E.A.

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Publicado el Domingo, Enero 13, 2019 - 12:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Arroz Banquete - Presencia de gusanos

Resuelto Resuelto. Se me compensó con nuevos productos

🙁 Arroz Banquete - Gusanos

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna solución por parte de Banquete

🙁 Arroz Banquete - Gusano

Sernac No Resuelto No Resulto. Perdí el dinero

🙁 Arroz Banquete - Gusanos

No Resuelto No Tengo Resultado. Nadie se ha comunicado conmigo

🙁 Arroz Banquete - Gusanos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta y necesito una solucion