- Santiago, Chile
- 07, Junio 2021
- Número: 806205
Incumplimiento en fecha de entrega
PRESENTE
Con fecha 19 de mayo realice la compra una cama, se programo la fecha de entrega para el día sábado 05-06-21, después de esperar todo el día el despacho no llegó. Cabe destacar que el día anterior me contacte con la tienda para saber sobre mi despacho, el ejecutivo indica que no hay modificaciones que el día sábado salía de la tienda. Por parte de la tienda cero empatía con el cliente, no se comunica de ninguna forma que el despacho no se realizará y es imposible la comunicación con ellos ya que solo cuentan con un numero de contacto (no contestan) y los correo rebotan. Pésima experiencia en Flexcl tienda online, sin mencionar que la boleta no se emite en el momento.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me contacten e indiquen la fecha de entrega de producto, de lo contrario anular la compra.
Autor: M.C.