Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 07, Noviembre 2020
  • Número: 736470

Flex Chile

Compra de cama 2 plazas

SEÑORES flex chile

PRESENTE


el 4 de noviembre del 2020 mi hijo me compró una cama europea Therapedic Mas2 Plazas +Almohadas +cubrecolchon por259.990lo cobraron y aún el pedido no está procesadocada vez que llamo por información al tf que ellos tienen puesto en la página, jamás atiendenquiero anular la compra y no sale dónde hacerlotodos los días alargan más la fecha de despacho, ahora van en los 60 días hábilesQue verguenza que se promuevan este tipo de tiendas que solo se dedican a ******r .Cómo no hay una entidad que controle esto
Objetivo: Obtener una solucion Que contacte la empresa conmigo, he dejado infinitas veces mi tf en su buzón de voz, para hacer anulacion de compra y devolución de dinero a la tarjeta
Autor: P.W.
Publicado el Sábado, Noviembre 7, 2020 - 09:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Así que me hicieron la devolución del dinero.
Falta más poder por parte del Sernac u otra autoridad para poder sancionar este tipo de situaciones.

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Sernac Resuelto Devolucion Del Dinero. Un desastre la empresa. No cumplieron con los plazos de entrega ninguna vez (mas de 5 intentos) y para devolver el dinero se demoraron 10 dias habiles.
Pesima experiencia, se nota que solo le responden a los mayoristas con los plazos pero la venta al detalle la tienen de adorno.

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Sernac Resuelto Entregaron El Pedido. después de 3 semanas