Reclamos y resultados similares

🙁 Flex Chile - Demora entrega productos

No Resuelto No Resuelto. Flex Chile poco responsable con sus clientes. Ya va más de un mes y los productos comprados no llegan al domicilio. Despues de varios correos y llamadas por celular día por medio a Flex Chile.

🙂 Flex Chile - Incumplimiento de entrega de pedido

Resuelto Llego Fuera De Plazo. Llego fuera de plazo, pero llego la cama

🙂 Flex Chile - Incumplimiento de entrega

Resuelto Despacho Muy Fuera De Plazo. Fue recibido pero tanto insistir . Muy fuera de plazo de entregado ..muy mala experiencia con empresa flex nunca lo recomendaría

🙁 Flex Chile - Chiferes y buses asquerosos

No Resuelto Ninguno. El servicio sigue siendo nefasto, sin respeto ni fiscalización hacen lo que les da la regalada gana

🙁 Flex Chile - No cumplen con la entrega del pedido pedido retrasado 6 días

No Resuelto Son Respuesta. E enviado correos y no tengo respuesta... Yo ya no quiero la cama pasaron muchos días me compré otra ahora quiero la devolución de mi dinero y no tengo respuesta

🙂 Flex Chile - retraso en la entrega, sin respuesta

Resuelto Resuelto. Llegaron al día siguiente, los transportistas no tienen responsabilidad en esto, muy amables ellos, la empresa Flex, pésimo servicio aún no responden correos ni teléfono

🙂 Flex Chile - Incumplimiento entrega de productos

Resuelto Resuelto. Trajeron la cama menos mal

🙂 Flex Chile - Pedido retrasado y pésima atención al cliente

Resuelto Resuelto. Al final si llegó mi cama, llegó todo bien y la cama muy cómoda. Solo tienen que mejorar la atención al cliente y dar un seguimiento del pedido en todo momento, así uno sabría bien cuándo llegará el pedido.

🙂 Flex Chile - Incumplimiento despacho colchon

Resuelto Resuelto. llego todo bien

🙂 Flex Chile - Demora en entrega, falta de respuesta concreta

Resuelto Resuelto. Se demoró un par de días más, pero llegó en buenas condiciones, es un buen producto, súper cómodo el colchón

🙂 Flex Chile - Incumplimiento entrega de producto

Resuelto Resuelto. El problema se soluciono ,llego al domicilio. Lamentablemente solo fue por insistir telefónicamente ya que por correo jamas hubo una respuesta clara y responsable por parte de Flex. Llego con 10 días de retraso al domicilio.

🙂 Flex Chile - servicio de logistica

Resuelto Solucionado. Lo trajeron al día siguiente..

🙁 Flex Chile - no entrega del producto

No Resuelto Aún No Entregan El Producto. Siguen con la misma actitud de que el sistema arroja que está en centro de distribución, y no dan ninguna solución, más que esa respuesta,
En algunos casos responden que no sale nadie en el domicilio, lo qué es falso porque no llaman tampoco.
Tb. Te dejan en espera hasta que se corta la llamada

Autor:

🙁 Aun No Recibo Mi Colchon

15 Noviembre, 2021 - 17:02

Hace una semana me contestaron rl teléfono y me indicaron que el colchón salio el 27 desde las instalaciones y el sábado 6 estaba en ruta, hoy lunes 15-11-2021 aun no llega y no he tenido respuesta

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
30, Octubre 2021
Número: 853303

Sernac

Flex Chile

No cumple con fecha de despacho

SEÑORES flex chile

PRESENTE

Compre un colchón en felx, cuyo despacho estaba programado para el 29-10-2021, no cumplió con la fecha pactada, llamo a servicio al cliente para saber que sucedió con mi compra y no contesta.

Objetivo: Obtener una solucion Que llegué la compra lo antes posible

Autor: P.A.

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Publicado el Sábado, Octubre 30, 2021 - 20:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.