Caja de cambio automatica

buenas tardes: mi vehiculo es un ford escape 2019 se compro cero kilomentro todas sus mantenciones se realizaron en el concesionario que este caso es difor chile , a los 40 mil kilometros en el mes febrero empezo a tener falla en la caja automatica se levo al consecionario y despues de hacer pruebas duarnte un mes se tomo la decicion de que tenia que ser un cambio de caja automatica hasta edl dia de hoy 26 de abril del 2021 la una respuesta que me dan que debo esperar hasta junio a julio del 2021 ni siquiera una fecha fija se escusan con el tema de la pandemia pero al final ni a difor y ford nos leconeviene arreglar mi vehiculo ya que aun esta en garantia cuando voy o llamo para que me den souciones nadie sabe nada ni aun auto de rempalzo el el teimpo solo pido solucionar el problema ambos se lavan las manos no puede ser que uno para facilitar mi trabajo compre unvehiculo nuevo y no me den solucionespero que este reclamos sirva de algo