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🙁 Lleva 10 Días En Taller De La Marca Y No Hay Fecha De Entrega Ni Claridad De La Causa

17 Abril, 2026 - 14:06
Desde el 7 de Abril a la fecha se encuentra en taller de la marca, aún no hay fecha de entrega porque están gestionando repuestos internamente. La causa no la conocen y la solución la está validando, que es un cambio en la fusiblera, y luego la reprogramación de las llaves. Sigo complicado con no entender como una falla en un vehículo nuevo, de marca con prestigio, americano 100%, con pocos kms, nos puede dejar semanas sin el vehículo. Lo entendería en un vehículo de una marca nueva, de tecnología eléctrica o híbrida, sin representación o presencia, falta de repuestos, pero de Ford, me preocupa.
Reclamo original:
  • La Reina, Chile
  • 07, Abril 2026
  • Número: 1109746

Ford Chile

Error llave no detectada en ford bronco 2025

SEÑORES ford chile

PRESENTE


De un día para otro mi Ford Bronco Wildtrack 2025 con 13.700 kms me indica el error Llave no detectada. Busqué en el Manual de Usuario y me indica que verifique o reemplace la pila de la llave, lo que ya hice y el error persiste. Se indica además que para arrancar sin pilas se debe poner la llave en un lugar particular en el apoyabrazos, pero tampoco funcionó. Se sugiere usar la llave adicional pero tampoco. Seguí múltiples tutoriales pero nada funciona. Llamé a Ford Chile y me dijeron que solo atendían emergencias con antigüedad de compra de hasta 1 año, y el vehículo es de Enero 2025 por lo que me indicaron que contacte al concesionario de la venta, que en este caso es Forcenter. Forcenter me pidió que contacte una grúa con mi seguro y les lleve el vehículo al taller. Mientras espero a la grúa de mi seguro, necesito dejar el vehículo en Neutro y Ford tampoco me ayuda y me dice que no atienden temas mecánicos, y debo buscar en youtube o foros, donde tampoco encuentro la respuesta, y el manual de usuario tampoco lo aclara. Debo mencionar que hay otros reclamos de llaves no detectadas para ford bronco sport, para explorer, pero no encuentro para esta Bronco y así tener apoyo desde las redes sociales al menos. Para dejar el vehículo en neutro también encontré videos para la Bronco Sport y Ford Edge, pero no para este modelo. Mi reclamo es para Ford, porque aunque tengan garantía de 1 año, al menos deberían apoyar a sus clientes con soporte telefónico e indicaciones para corregir fallas o ejecutar procedimientos para atender las necesidades de sus clientes o usuarios, porque claramente uno además de un auto compra el prestigio y experiencia de esa marca, actualmente tengo un Mustang 2018, y antes tuve la Bronco Sport y ahora la Ford Bronco Wildtrack, pero mi próxima compra ya será cuestionable seguir con la misma marca por estos importantes detalles. El mustang en 8 años no ha tenido ningún problema, y este con un año ya tiene fallas graves que provocan molestia, con un vehículo que queda tirado, y sentir que nadie apoya al cliente. lamentable por Ford.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que alguien me contacte y me diga que es lo que debo hacer para corregir la falla, o que envíen un técnico a reparar o actualizar el sistema, porque para hacer mantenciones o reparaciones a domicilio, ahí si acuden rápidamente, y ofrecen todo tipo de servicios.
Autor: R.T.
Publicado el Martes, Abril 7, 2026 - 13:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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