Burocracia

Mi nombre es Daniela Gutierrez Araos. es segunda vez que compro un vehículo con la empresa Forum porque consideraba que era buena y ademas la recomendaba a mis clientes.Esta vez me siento muy molesta por la forma como atacan cuando uno se atrasa con una cancelación de (UNA cuota) que dijieramos que son muchas NO ES UNA CUOTA y te llaman y te llaman y al fin igual cobran mil pesos de interés ( DIARIO). Bueno en vista de tanta molestia me conseguí el total para pagar todo mI auto que lo saque a 24 cuotas llevando pagado 15 quedando PENDIENTE 9,, bueno con fecha 26/10/2017 hice por la pagina de Forum un PREPAGO para que me enviaran a mi CORREO el total adeudado con los descuentos pertinentes que llegaría hoy Jueves 02/11/2017 entre las 10 hrs y esperar hasta las 19.00 hrs ., bueno llego el tal correo 18.21 enviado por el Sr. Carlos Gonzalez y dice así: INFORMAMOS QUE NO POSEE CORREO REGISTRADO EN SU contrato, PARA EL ENVIÓ DE INFORMACIÓN POR LO QUE EN VIRTUD DE LA LEY 19.628 RELACIONADA CON LA PROTECCIÓN DE LA VIDA PRIVADA, SOLICITAMOS A UD ENVIAR UN PODER SIMPLE FIRMADO POR EL TITULAR. PARA PODER ENVIAR EL PREPAGO DESPUÉS DE 12 hrs. o DIRIGIRSE A ISIDORA GOYENECHEA 3477 LAS CONDES.CONCLUSIÓN : Como así como te llaman por cobrar , molestar, instigar, no son capaces de llamarte y decir Sra. nos puede dar un correo para enviar su petición solicitada , tienen el numero de celular, si tienen el correo por otras veces e solicitado prepago . HOY HAN PERDIDO no solo UN CLIENTES SI NO MUCHOS POR SU MALA GESTIÓN, INCLUSO ME DAN UN NUMERO DE LLAMAR Y SALE UNA GRABACIÓN QUE ATENDIEN HASTA LAS 18.45 hrs claro porque significa que mientras envió el poder simple me van A COBRAR INTERESES ¡¡¡¡¡ sospechosa ¡¡¡¡¡¡¡ ESTE RECLAMO PARA QUE FUTUROS COMPRADORES SEPAN CON QUE EMPRESA UNO FINANCIA LA COMPRA DE SU VEHÍCULO..