Ineficiencia

Resulta que soy un cliente hace dos años de Forum, responsable que pagaba al día sus cuotas, resulta que hace la repactacion de la cuota 37 Y al momento de ser aprobado mi repactacion el ejecutivo debía avisarme para comenzar a pagar las cuotas, constantemente envíe correos al ejecutivo preguntando por el estado para poder cancelar, cosa que este tipo me decía que aún no había respuesta sobre mi tema, fuera de eso se miraba días en responder mis mail, paso un mes y fui sacar una tarjeta de casa comercial que ya estaba aprobada y resulta que cuando llegó alla me dice que estoy en el Boletín comercial por tema FORUM. Envío un mail inmediatamente al famoso ejecutivo y me dice que efectivamente estaba listo para pagar la cuota pero que se le había ido avisarme, tuve que pagar interés por demora en la primera cuenta y si es que no voy a la tienda donde sacaría una tarjeta no me entero de que estoy en Boletín comercial, y todo por culpa de la Ineficiencia de un vendedor , tengo correos para adjuntar para respaldar lo que digo, y ahora en la tienda comercial me tienen bloqueados por 6 meses por este mismo tema. Les dejo el nombre del ejecutivo de Forum aludido .Yerko Bernardo Bruna Salaz