- Alto Biobío, Chile
- 29, Octubre 2021
- Número: 852952
Cancelación cuota
PRESENTE
forum. lleva mas de 10 días con problemas en su plataforma para poder cancelar la cuota, encuentro insólito que al llamar para buscar solución la ejecutiva me hable como empresa externa diciendo que ella no tiene nada que ver con la pagina, siendo que al numero que yo llame es el numero que aparece en la pagina para poder dar solución a la forma de pago. ademas considero que si forum cambia la pagina es para dar solución y rapidez al cliente para poder efectuar el pago no para generar un problema.
Objetivo:
Obtener una solucion
PODER CANCELAR EN LINEA EL TOTAL DE MI CUOTA, NO POR MONTOS PEQUEÑOS NI QUE ME DERIVE A SENCILLITO O SERVIPAG. SI LA PAGINA ESTA CON PROBLEMAS NO TENGO POR QUE CANCELAR INTERÉS YA QUE EL DINERO DE LA CUOTA YO LO TENGO.
Autor: J.C.