Mal servicio, y sin respuestas

Estimados señores Forza Chile.Mi reclamo es por la falta de comunicación que existe con esa empresa. Como es de confiar al momento de comprar, ya es un acuerdo, pero cuando no recibes el producto que compraste ya es otro asunto, es una apropiación indebida del dinero del comprador.El 24 de marzo de 2021, realize una compra por $ 10.490, $ 500 por flete incluído. Nunca lo recibí, y nunca llegó. Si nunca lo recibí, supongo que volvió a la empresa, y nunca más tuve noticias de mi compra y mi dinero. No existe un teléfono o un enlace para comunicarse con dicha empresa, o una dirección física para ir a retirar. creo que una empresa fantasma, que no se preocupa de su prestigio, el monto no es por suerte tanto dinero, pero es dinero apropiado indebidamente... Por lo menos quiero saber que paso con mi compra...Saludos.