Incumplimiento de contrato cobros

Compra Franquicia: Comencé las averiguaciones y consultas sobre la franquicia y el negocio el 20 de Abril de 2013, en Mayo tuvimos la primera reunión presencial con los encargados en Chile, en donde me contaron sobre los procesos, tiempos, firmas y construcción del módulo (carro) que me interesaba, el tiempo que me señalaron en esa oportunidad para todo esto, fue de dos meses como máximo, yo en este periodo comencé con crear una sociedad con un abogado para tener todo listo y preparado al momento de comenzar el negocio; pero no fue así ya que la primera demora de tiempos fue la firma y contrato con Walmart para arrendar un espacio en el centro comercial Espacio Urbano Maipú, este proceso de conversaciones se tardó casi 3 meses, para esta época y fecha yo me quise retirar de la franquicia ya que me molesto la falta de respeto y nula gestión de parte de Franquicia Chile por cerrar este acuerdo con Walmart. En esa oportunidad me llamo Victor Dacarrett para tranquilizarme y pedir que no me retire del proyecto y me informó que ya estaba todo listo para firmar el arriendo y me habían aceptado como subarrendataria, este contrato de arriendo se firmo finalmente el 02 de Septiembre. (Tenía como obligación firmar primero el contrato de arriendo antes que el de la franquicia) Pasado esto, me informaron que el módulo no iban a enviarlo desde España por la razón de que el barco que lotransportaría iba a tardar mucho tiempo, a lo cual accedí, ya que me dijeron que tenían un arquitecto capacitado para realizar el mismo módulo que me vendieron y mucho más rápido (quisiera señalar que nunca se comprometieron a realizar algún tipo de rebaja en el precio, entendiendo que el módulo ya no lo iban a enviar por barco lo que significa un gasto ostensiblemente menor). Luego de esta información, me presentan al arquitecto donde se compromete junto a don Antonio Moreno (SBT España) que el carro iba a estar listo en 10 días (reunión realizada el día 03 de Octubre. En este punto el dueño de franquicias Chile Don Victor Dacarrett se ofreció que en caso de haber retrasos y demoras, se comprometía a pagar el arriendo y gastos comunes en Espacio Urbano Maipú); pasaron los meses y por una y otra razón el modulo no estaba listo (por incumplimientos de fecha por parte del arquitecto Elias Conforti, por huelgas y paros en aduana, registro civil, etc) hasta que el día 15 de Enero meestaban obligando a inaugurar y operar el módulo por que Walmart iba a cobrar multas por tener un modulo sin operar, junto con esto me entero que no se ha pagado ningún mes de arriendo ni mucho menos los gastos correspondientes que se habían comprometido a pagar. En dicha reunión también se me informa del cambio de materiales (metal por madera) y de una reducción del carro,ya no era de 4x2 metros como lo compré, sino que lo reducirían a 2x2 metros, lo que claramente constituye otro engaño, y un doloso incumplimiento de los términos contratados por parte de Franquicias Chile, por lo que nuevamente pregunté si habría algún tipo de rebaja ya que el módulo es mucho más pequeño, lo cual nadie respondió ni se hicieron cargo, también le consulte a Antonio Moreno que, qué pasaba con las máquinas ofrecidas desde un principio y que ya no cabían en este nuevo carro (freezer), nunca recibí algún tipo de respuesta a mis requerimientos por esta materia y el módulo siguió con el mismo valor de $10.829.000 IVA INLCUIDO; el diseñotambién fue modificado sin previa consulta u opinión al franquiciado, en este caso yo; el nuevo módulo es poco funcional, inoperativo e inseguro, ya que los muebles a diferencia del primero no se cierran herméticamente. Para esta fecha comencé con los trámites de Iniciación de actividades, el día 09 Octubre de 2013 para tener todo en regla y funcionando.Tiempo de entrega del Modulo:El módulo finalmente fue entregado el día 15 de Diciembre, pero el arquitecto no tenía listo los papeles municipales ni los del SEREMI para aprobar el carro y para que yo pudiera solicitar la patente comercial, en resumen el carro aún no es entregado correctamente. Quisiera recalcar que Don Víctor se comprometió a pagar el arriendo y gastos comunes por cada mes de atraso en la entrega del módulo.Operatividad y funcionalidad del módulo: luego de ser instalado el carro en Espacio Urbano Maipú, a lo cual me opuse rotundamente por miedo a que me robaran el módulo, el arquitecto insistió que tenía que realizar unas pruebas y que luego iba a ser retirado hasta la inauguración que sería ya para el mes de Enero año 2014; aquí ocurre otra falta grave más, ya que el módulo no fue retirado como solicite al arquitecto y debido a eso, el día 10 de Enero me llama la nueva encargada MJS alertándome sobre estas multas y que debemos si o si abrir el día 15 de enero del presente año, a lo cual accedí, a pesar del desorden que estaba en la empresa, ya que sólo quería empezar a recuperar la inversión hasta ahora entregada y generar ingresos de los ocho meses de pérdida en este negocio por incumplimientos. El día de “inauguración” la Srta. MJ Schmit me informa que no existen té, vasos, cartas, maquinarias, ni nada para mi módulo y que además ella había renunciado a SBT CHILEpor las negligencias, desorden y mala gestión dentro de la empresa; en este momento me quede sola y fue cuando envíe el mail pidiendo explicaciones donde tuvo que venir el presidente y representante legal de SBT España, donde me mostró su disposición a solucionar todos estos problemas junto al nuevo integrante de SBT Chile Don P Salazar. Este mismo día el arquitecto don E Conforti me llama y e informa que al realizar el trámite del Seremi tuvo queomitir información, ya que mi carro no tiene lavaplatos como me exige el Seremi para poder vender los productos de mi carta, si no que sólo café de maquina o té con filtros, ya que el carro no posee un lavaplatos, si no que tiene un lavamanos pequeño que no cumple la función de limpieza de los utensilios de cocina, por lo tanto me dice que no voy a poder vender nada de lo que tengo por qué el Seremi me va a cerrar el carro; y junto con esto el lugar arrendado no posee red de agua, y en su efecto instalaron unos bidones de agua; ósea me vendieron un producto fuera de plazo y  más encima que no sirve. Respecto al arriendo del lugar que no cuenta con red de agua ni desagüe, el gerente de Sucursal don Rolando Rojas me pide que por favor regularicemos los pagos, ya que me encuentro morosa desde el mes de Octubre, otro incumplimiento y mentira de parte de Víctor Dacarrett, ya que me habían informado que estaban a cargo de los pagos de arriendo. HASTA EL DIA DE HOY NI ÉL , FRAQNUCIAS CHILE, NI LA JSUTICIA NI EL ESTADO me han ayudado, 22-10-2024 QUIERO MI PLATA DE VUELTA