Exceso de cobro en cuenta

Soy arrendatario de un depto de 1 dormitorio y me llegan cuentas de gas por sobre los 30.000. La del mes de Abril fue de casi 42.000 y la de mayo un poco mas de 36.000. En el depto somos dos personas que trabajan todo el día, casi no cocinamos en el debido a que almorzamos en nuestras oficinas y las duchas son de 5 minutos (una ducha al día por persona) Reclamé en reclamos.cl/empresa/gasvalpo">Gasvalpo y me dijeron que ese era mi consumo normal sin ptra respuesta y que para revisar los artefactos de la casa debo pagar 15.000. El edificio es nuevo y el depto que arrendé jamás había sido utilizado.